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官方詳解:小米手機幾種常見的保內外判定標準

2020-04-27 11:45:40 來源:互聯網 閱讀:-
摘要各位小伙伴們,你是否有過這樣的經歷,去售后店維修手機,遇到收費問題時,常常對工程師判定的保內/保外標準迷惑不解...現在小米手機售后官方整理了幾種常見的手機保內外判定標準。一.外屏(觸摸屏)破損屏幕表面顯示區域內有破損,缺失,或有受力點的裂紋現象,判定非保。

各位小伙伴們,你是否有過這樣的經歷,去售后店維修手機,遇到收費問題時,常常對工程師判定的保內/保外標準迷惑不解...現在小米手機售后官方整理了幾種常見的手機保內外判定標準。

一.外屏(觸摸屏)破損

屏幕表面顯示區域內有破損,缺失,或有受力點的裂紋現象,判定非保。

官方詳解:小米手機幾種常見的保內外判定標準

以下情況屏幕破損判定為保內:

1.屏幕(外屏)上有一條裂紋,貫穿屏幕邊緣,一端連接“聽筒”或“屏幕指紋”窗口,且紋路上沒有崩損痕跡。

2.屏幕(外屏)上有一條裂紋,貫穿屏幕邊緣,且紋路上沒有崩損痕跡。

官方詳解:小米手機幾種常見的保內外判定標準

二.內屏(顯示屏)破損

手機內屏(顯示屏)有可見裂紋,外屏(觸摸屏無破損),判定保內。

官方詳解:小米手機幾種常見的保內外判定標準

三.機身劃痕故障

出現功能故障的產品如存在有感劃痕,可判定保內。

官方詳解:小米手機幾種常見的保內外判定標準

四.電池蓋破損

電池蓋表面有破損、缺失,或有受力點的裂紋現象,判定為非保,如無受力點的裂紋,則判定為保內。

官方詳解:小米手機幾種常見的保內外判定標準

除了以上常見的手機非保判定標準之外,對于因客戶原因在非小米授權服務店進行過維修的(私修),也會判定為非保。

那么如何區分手機是否經過私修處理呢?拆除后背電池蓋后,如單個結構上的防拆標部分破損或缺失,(例如藍框內,底部蓋板上2個防拆標,僅剩一個完好)。

則需進一步拆解檢查內部是否有私修痕跡,如無私修、換件痕跡,判定為保內,反之有私修、換件痕跡,判定為非保。

官方詳解:小米手機幾種常見的保內外判定標準

注:以上保內維修均是指在“三包法”時限范圍之內

「三包法解讀:手機自銷售之日起,享受國家三包法規定之權利及義務,即如手機(機頭)存在質量問題7天包退15天包換1年保修。以上條件的前提是無人為情況。(人為損壞一般指進液,摔壞,壓壞,私自進行拆機或維修)」

*以上判定結果最終以工程師檢測為準

官方詳解:小米手機幾種常見的保內外判定標準

以上就是幾種常見的手機保內外維修判定標準,小米手機用戶可以參考該信息。

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